이거 아시는분은 어떻게 할지 알려주세요

타임스프레드 여기서 친구초대를 하면 1000캐시를 준다 하잖아요?그래서 전 친구 초대를 했는데 그 친구는 가입을 완료했고 제 폰에는 1000캐시가 지급되었습니다 라고 떴는데 그거 누르고 들어가보니깐 그냥 원래 있던 캐시랑 똑같은거에요 지급이 되지 않았단 소리죠 그래서 렉이 걸렸나?해서 다시 나갔다 들어왔는데도 원래랑 똑같은거에요 그래서 문의를 하려고 문의하기를 눌렀는데(아래 사진참고) 이렇게 떠서 어떻게 쳐서 해야하나?라는 생각도 들었는데 그냥 여깄다가 올려봅니다 아시는분 혹시 있나해서요 아시분 계시다면 알려주시길..ㅠ