상점 이용 관련

상점을 이용하려  하는데  휴대폰 인증을  하라해서  하는데 이미 기존메일로 인증되었다고만 팝업뜨고 인증되지  않아 사용못하고  있습니다 

해결 방법 아시는분  부탁드립니다