상점구매후 8일째 심사중에러 ㅡ문의했으나 답없음

11일 지급 예정이었는데  계속 심사중이라 문의 2번이나 남겼어여 6일동안 여전히 노답변 고객센터가  있긴 있나여  일은하고 있는지 궁금합니다   다른분들중  메일 최근 보내시고 얼마만에  답변받았는지 궁금하네요   옛날처럼 대화 가능한고객센터 있었음좋겠네여