구입한 쿠폰이 안들어와요 ㅠ

구입한 쿠폰이 승인대기가 끝나고 발급예정일이 지났는데 사용가능으로 전환되지 않아요 ㅠ

신청취소 버튼도 안보이는걸 보니 오류 같은데 어떡하죠 ㅠㅠ