게임충전소 보상

게임충전소에서 머지가든 레벨3달성하기,레벨5달성하기 총 2개를 깼는데 보상이 안들어와요. 

미션말고 다른것도 해야하는거 있나요?

문의하면 조건충족만 안됐다고하고 끝나버려요...