포인트로 물건을 구매하려는데

최초 1회 휴대폰 인증을 하라는데..시도해보면  이미 인증을 했다고 나와  구매하려면  최초1회  휴대폰 인증을  하라는  도돌이표입니다.

어떻게 해결해야될까요?